ショッピングガイド

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• クレジットカード決済の場合はご注文された商品の発送準備完了後に請求確定いたします。

お届け業者：佐川急便、ヤマト運輸、西濃運輸

※配送業者のご指定はできかねます。 

• ・主に佐川急便でのお届けとなりますが、ご注文の内容等によりヤマト運輸もしくは西濃運輸を使用させていただく場合がございます。
• ・複数の商品をご注文の場合、発送元が複数になることがあり、その際は分割してのお届けとなります。
• ・発送前の商品に欠陥が見つかったときや欠品、差異などにより、ご注文いただいた商品が発送できない場合がございます。その際はこちらからご連絡させていただきます。

ご注文商品の返品、交換については未使用かつ商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合のみ対応いたします。

• ・初期不良品の場合
• ・届いた商品が違う場合
• ・配送中の破損（商品保護の為の商品パッケージ等の破損は対象外となります） 

尚、到着後7日以内であっても、下記項目に該当する商品の返品、交換はお受けいたしかねます。

• ・お客様のご都合によるもの（間違えた、イメージと違った、取付できなかった等） 
• ・1度でも使用した商品
• ・お客様の過失による汚損、破損の生じた商品
• ・お客様が加工、カスタマイズされた商品
• ・商品パッケージや説明書等を汚損、破損、紛失、破棄された場合
• ・商品または商品パッケージに直接テープ等を貼り付けられた場合
• ・商品保護の為の箱・商品パッケージ等の破損
• ・ご返送時の状態がお届け時の状態と大きく異なる場合
• ・事前にご連絡を頂けなかった場合 

※万一、お客様のご都合による商品の返品・交換が生じた場合は、発生する手数料（配送料、返金手数料等）はお客様のご負担となります。また、配送料及び返金手数料はご購入商品、金額によって異なります。

返品・交換に係る

送料及び手数料について

弊社に過失がある場合は、全額負担いたします。

お客様のご都合による場合は、全額ご負担いただきます。